Werkplekbeheerder (36 uur)

Ben jij een ervaren IT-professional die techniek weet te combineren met uitstekende dienstverlening? Zet jij jouw kennis graag in om gebruikers te ondersteunen, technologie te beheren en actief mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Met een groeiend aantal inwoners maken we ons klaar voor de toekomst. Daarom zijn we op zoek naar een:

Werkplekbeheerder (36 uur)

Die graag collega's ondersteunt bij hun digitale werkplek én bijdraagt aan verbeteringen van de digitale werkomgeving.

• Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en communicatief sterk?
• Heb jij ervaring met werkplekbeheer en gebruikersondersteuning?
• En kun je zelfstandig beheertaken uitvoeren? 

Dan gaan we graag met je in gesprek. Zeker als je wilt werken voor een gemeente in beweging. Met stedelijke ambities en lef om te vernieuwen. Met dorpen waar mensen naar elkaar omkijken. In Oss staan we nooit stil en gaan we aan de slag. Groot denken, gewoon doen. Er is altijd iets te ontdekken en te ontwikkelen. Oss is bijzonder. Hier komt alles samen.

Dit ga je doen
Als Werkplekbeheerder ben je samen met je collega’s van team Automatisering verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving binnen de organisatie. Je ondersteunt gebruikers, lost storingen op en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening.

Onderdeel van je werk is het ondersteunen van gebruikers van Windows-laptops, iPads, iPhones en Android-apparatuur. Ook beheer en ondersteun je audiovisuele voorzieningen, vergaderruimten en smartboards. Daarnaast los je incidenten en gebruikersvragen op, stel je handleidingen en gebruikersdocumentatie op en voer je zelfstandig dagelijkse beheertaken uit binnen de digitale werkomgeving.

Verder beheer je het portal van onze mobiele telefonieprovider en diverse OT- en AV-beheerportalen, waaronder oplossingen voor schermbeheer en roombooking. Ook ondersteun je het beheer van Microsoft Intune en mobiele apparaten en houd je samen met collega's de Configuration Management Database (CMDB) actueel. Het initiëren en uitvoeren van kleine verbeter- en implementatieprojecten hoort daar eveneens bij.

Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan de verdere professionalisering van de IT-dienstverlening vormen een belangrijk onderdeel van je werk. Waar nodig ondersteun je vergaderingen, bijeenkomsten en raadsactiviteiten, ook in de avonduren. Met jouw kennis, initiatief en servicegerichte instelling help je collega's optimaal gebruik te maken van de beschikbare technologie en draag je bij aan een moderne digitale werkomgeving voor de organisatie. 

Team
Je komt te werken bij Team Automatisering, onderdeel van de afdeling ICT. Samen met je collega's werk je aan een betrouwbare, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving voor de organisatie. 

Waarom werken bij gemeente Oss zo aantrekkelijk is 
Wist je dat Oss een van de grotere gemeente van Brabant is? Met uniek landschap langs de Maas, polders en natuur. We zijn goed verbonden met de wereld om ons heen, via de A50 en A59, drie treinstations en een van de grootste binnenhavens van Nederland. 

Oss is een unieke plek om voor te werken. We zetten ons in voor én met inwoners en ondernemers. We denken en doen als één organisatie, één gemeente, één Oss. Waar samenwerken vanzelfsprekend is. Waar we verantwoordelijkheid nemen, delen en geven. Waar we vooruitdenken en bouwen aan een toekomstbestendig Oss. Met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Als Global Goal gemeente werken we samen aan een plek waar je fijn kunt wonen, leven en werken.

Dit bieden we jou

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bevalt het ons beiden? Dan krijg je daarna een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal € 4.556,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (functieschaal 8). De aanloopschaal voor deze functie is schaal 7. Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris, dit kun je naar eigen wens inzetten: bijvoorbeeld voor een fiets, extra verlof of je laat het uitbetalen op een moment dat jouw past. 
• Individuele opleidingsmogelijkheden en een leerplein met een ruim aanbod.
• In Oss werken we tOss. Dit staat voor Thuis, Ontmoeten, Samenwerken en Stilte. Je werkt dus op de plek waar jij je werk het beste kunt doen. Je krijgt een laptop en een iPhone. Werk je thuis? Dan ontvang je € 3,25 per dag als vergoeding voor hybride werken.
• Pensioenopbouw bij het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP).
• 20 wettelijke vakantiedagen en 8 bovenwettelijke vakantiedagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband.
• Ondersteuning bij het inrichten van een goede en verantwoorde thuiswerkplek.
• Reis je duurzaam met het OV naar je werk? Dan krijg je dit volledig vergoed (2e klas). Kom je op de fiets, elektrische scooter, lopend of carpool je? Dan ontvang je een netto vergoeding van € 0,23 per km met een max van € 750,- per jaar. Maak je meer kosten of reis je met een ander vervoermiddel? Dan kun je via het IKB fiscaal vriendelijk uitruilen.
• Een gemeentehuis op 5 minuten lopen van het station.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en de mogelijkheid om uren te sparen voor lang verlof.

Dit is wat je nodig hebt

• Een afgeronde mbo-4 opleiding ICT.
• Ervaring binnen het werkplekbeheer of een vergelijkbaar technisch IT-vakgebied, inclusief gebruikersondersteuning.
• Ervaring met Windows-, iOS- en Android-apparatuur.
• De kennis en ervaring om zelfstandig beheertaken uit te voeren en complexe gebruikersvragen op te pakken.

En verder breng je mee

• Een dienstverlenende en oplossingsgerichte manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Nieuwsgierigheid naar ontwikkelingen binnen moderne werkplekken en IT.
• Bekendheid met Microsoft Intune is een pluspunt.
• Het vermogen om verbeterkansen te signaleren en om te zetten in concrete oplossingen.
• De ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen een moderne IT/AV-omgeving.

 Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze functie bij je past? Dan nodigen we je van harte uit te reageren.

“Wat deze functie voor mij interessant maakt, is de combinatie van techniek en dienstverlening. Je bent niet alleen bezig met het beheren van moderne werkplekken en systemen, maar helpt collega's ook echt verder in hun dagelijkse werk. Bovendien krijg je veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe technologieën.”
Medewerker bij Gemeente Oss

Laat van je horen! 
Wil je denken en doen?  Dan zijn we misschien wel een goede match! Je sollicitatie kun je richten aan Don Salimans Teamleider Automatisering. 

Wil je eerst kennismaken voordat je solliciteert? Dat kan! We vertellen je graag meer over de functie en leren elkaar alvast kennen. Voor vragen of om een kennismaking af te spreken, bel je Don Salimans via telefoonnummer 14-0412.

Goed om te weten:

• Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek. De vacature sluit zodra we de juiste persoon hebben gevonden.
• Een verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel van onze indiensttredingsprocedure
• Deze vacature staat gelijktijdig in- en extern uit. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.