Vacature consulent leerlingenvervoer

Ben jij een administratieve duizendpoot en kun je de vragen van onze inwoners op een duidelijke manier beantwoorden?  Wil je werken in een kleine wendbare organisatie met korte lijntjes? Dan hebben we bij de gemeente Westerwolde de perfecte vacature voor jou! Wij zijn op zoek naar een Consulent leerlingenvervoer voor 18 uur per week. 

Wat ga jij doen? 

Als consulent leerlingenvervoer ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders, verzorgers, scholen en vervoerder als het gaat om aanvragen en vragen over het leerlingenvervoer. Je beoordeelt aanvragen en neemt namens het college van Burgemeester en Wethouders besluiten hierover. Je kijkt altijd naar welke vorm van vervoer passend is voor de leerling. 

Je denkt actief mee over passende oplossingen wanneer er vervoersproblemen zijn en zorgt, samen met de vervoerder, voor een zorgvuldige afhandeling van klachten. Je hebt contact met ouders en verzorgers om vervoersontwikkelingsplannen te bespreken en te evalueren. Je onderhoudt contacten met de vervoerder en houdt zicht op hoe het vervoer in de praktijk verloopt. Ook werk je in nauw contact met de diverse scholen.

Je controleert facturen en declaraties op juistheid en volledigheid.

Kort gezegd zorg je ervoor dat de leerlingen die recht hebben op vervoer passend en goed geregeld naar school kunnen en dat dit proces voor alle betrokkenen duidelijk en soepel verloopt.

Wie zijn jouw nieuwe collega’s?

Je komt terecht in een team waar professionaliteit en collegialiteit hand in hand gaan. We werken zelfstandig, maar zoeken elkaar actief op om te sparren of mee te denken. Complexe casuïstiek lossen we samen op. De sfeer is open en betrokken, met ruimte voor humor en relativering.

Je werkt samen met één vaste collega binnen het Leerlingenvervoer. Bij vragen of dilemma’s weet je ook snel te schakelen met de collega’s binnen het team zoals de kwaliteitsmedewerkers en de contractmanager.

Wat breng je mee?  

• Voor de functie is minimaal een afgeronde mbo-opleiding (bijvoorbeeld administratie of iets soortgelijk) vereist. 
• Bij voorkeur ervaring als consulent leerlingenvervoer. 
• Bij voorkeur ervaring binnen het gemeentelijk sociaal domein. 
• Je hebt administratieve ervaring in het verwerken van informatie met betrekking tot zorg in de breedste zin van het woord.  
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het voeren van klant-gesprekken aan de telefoon en je kunt door middel van motiverende gespreksvoering de hulpvraag verhelderen. 
• Bij voorkeur heb je enige kennis van relevante wet- en regelgeving of kun je die snel eigen maken. 

Wij zoeken een teamspeler die met een opbouwende houding de vraag van onze inwoners kan vertalen naar een oplossing. Je bent klantvriendelijk en weet je rust te bewaren op momenten van hectiek. Je zoekt tijdig ondersteuning bij je collega’s. Je hebt gevoel voor de situatie en de verschillende doelgroepen. Je bent daarnaast administratief goed onderlegd. Je kunt accepteren dat het werk nooit af is en toch orde houden en prioriteiten stellen. 

Wie zijn wij? 

We geloven in vakmanschap en vertrouwen op de expertise van onze medewerkers. Je krijgt hier niet alleen verantwoordelijkheid, maar ook de ruimte om die waar te maken. Ideeën worden serieus genomen en je kunt daadwerkelijk bijdragen aan hoe we ons werk organiseren.

Daarnaast werk je in een regio waar mensen elkaar kennen en betrokken zijn bij hun omgeving. Dat maakt het werk persoonlijk en zichtbaar.

Wij zijn een groene gemeente met in verhouding weinig inwoners. We hebben veel cultureel erfgoed in een groot en afwisselend gebied. Het is hier aangenaam wonen, werken en recreëren. Een gebied waar mensen zich mee verbonden voelen. Een uniek gebied waar we trots op zijn en die trots willen we uitdragen!

We zijn een kleine wendbare organisatie waarin we gebiedsgericht werken. We vertrouwen op onze talenten, kennis en kunde en zijn allemaal vanuit ons vakmanschap breed inzetbaar. We nemen zelf initiatieven want we hebben, én voelen, onze eigen verantwoordelijkheid voor de gemeentelijke dienstverlening. We werken vanuit alle vakgebieden samen aan een opdracht. Daarbij voelen we ons verantwoordelijk voor alle onderdelen die bij deze opdracht horen. Samen zorgen we voor een goed resultaat voor onze inwoners. 

Wat bieden we je? 

• De functie (medewerker beleidsuitvoering III) is gewaardeerd in schaal 8 (maximaal € 4.556,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek).  
• Je krijgt eerst een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bevalt jou en ons dit goed dan kan dit een vaste arbeidsovereenkomst worden.   
• Een individueel keuzebudget van 17,05% (geld dat je maandelijks flexibel kunt inzetten voor zelf gekozen doelen). 
• In Westerwolde is hybride werken de standaard. Dat houdt in dat je deels thuis en deels op kantoor werkt, hier hoort een laptop en mobiele telefoon bij.  
• We bieden een kilometervergoeding woon-werkverkeer (€ 0,25 per km) en een thuiswerkvergoeding (€ 3,25 per thuiswerkdag) op declaratiebasis. Voor dienstreizen ontvang je € 0,37 per kilometer.   
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen. 

Wat je ook nog moet weten: 

• De ingangsdatum van je werkzaamheden is vanaf 1 september 2026. Daarbij houden we natuurlijk rekening met je eventuele huidige werk.  
• Deze vacature wordt tegelijk intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaan interne kandidaten voor. 
• Verder is voor deze functie een Verklaring omtrent het Gedrag vereist. 

Ben je enthousiast over deze functie? 

Mooi! Laat het ons op jouw eigen manier uiterlijk 31 juli 2026 weten door te solliciteren via de paarse knop. De sollicitatiegesprekken staan gepland op dinsdag 11 augustus 2026.

Wil je meer weten over de functie?  

Neem dan contact op met Wilfred van Wolferen, teamleider Systemen & Processen Sociaal Domein. Voor vragen kun bellen naar 06-21460928 of mailen naar w.vanwolferen@westerwolde.nl.

Laat jij je meevoeren door Westerwolde? We zien je sollicitatie met enthousiasme tegemoet!  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst!