Medewerker frontoffice Burgerzaken

Waarom jij bij Loon op Zand wilt werken 

Natuurlijk kent iedereen de Efteling en het Nationaal Park de Loonse en Drunense Duinen.  De paradepaardjes binnen onze gemeente. Maar voor jou als medewerker frontoffice burgerzaken hebben wij nog meer te bieden!  De gemeente is volop in ontwikkeling. We  verbeteren continu de dienstverlening. En jij bent daarin een belangrijke schakel.

Onze organisatie bestaat uit  ongeveer 200 medewerkers. De sfeer is informeel en de drive om mooie resultaten te boeken, is groot. We stellen een lerende en open houding centraal. We vinden het belangrijk dat jij resultaat kunt boeken en dat jij je kunt ontwikkelen in je werk. Onze inwoners helpen, elkaar als collega’s helpen én een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening staat centraal.  

We doen ons werk goed en daarbij mag het natuurlijk ook leuk zijn. Succes moet gevierd worden! 

Het team bestaat uit de clusters Klantencontactcentrum, Burgerzaken en Facilitaire zaken. De gemene deler binnen de afdeling is dienstverlening naar externe klanten (inwoners en bedrijven) en interne klanten (collega’s, huurders Klavier en bestuurders). 

 Werken voor Loon op Zand is veelzijdig en kent veel uitdagingen.  Wil jij ons helpen om onze dienstverlening en processen te verbeteren dan zijn wij op zoek naar jou!  

Wegens tijdelijke uitbreiding zoeken wij een tijdelijke collega voor de functie: 

Medewerker frontoffice Burgerzaken 

(tijdelijk tot 1 januari 2029 - 32 - 36 uur per week) 

Wat ga je doen?  

• Je handelt zelfstandig product gerelateerde aanvragen aan de balie af, zoals aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG.
• Je verstrek gegevens uit de Basis Registratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand (BS)
•  Aanvragen die via het digitaal loket, post of mail binnenkomen verwerk je en zorgt voor het bewaken van tijdige afhandeling.
• Je verricht adresonderzoeken.
• Legt werkprocedures vast en bewaakt de correcte uitvoering daarvan.
• Je informeert over burgerzaken via diverse kanalen en -verheldert de vragen indien nodig.
• Uitvoeren van andere voorkomende werkzaamheden

Onze kandidaat, ben jij dat? 

Om deze functie met resultaat en plezier uit te oefenen heb je: 

• Minimaal een opleiding op mbo-niveau 4 b.v. in de richting van recht |juridische zaken.
• Werkervaring bij Burgerzaken, is een pré.
• De bereidheid en mogelijkheid om gerichte trainingen te volgen op het gebied van burgerzaken( via e-learning en klassikaal).
• Zelfstandigheid, nauwkeurigheid en zorgvuldigheid.
• Focus: Je bent niet snel afgeleid, ook in een rumoerige omgeving kun jij je voor langere tijd achter elkaar richten op je taken.
• Een dienstverlenende houding met oog voor de onderliggende procedures.
• Humor en relativeringsvermogen waarmee jij bijdraagt aan de team samenwerking

 Ons aanbod 

Een mooie functie waarin je nog (verder) kunt groeien en veel van jezelf kunt laten zien. We bieden je: 

• De functie is voor een periode van 3 jaar en biedt jou een mooie opstap / verdere carriere in het vakgebied burgerzaken. We starten met een contract voor de duur van een jaar. 
• Een aanstelling van 32 -36 uur per week op basis van de CAO Gemeenten.
• Een goed salaris van maximaal€4.065,-bruto per maand (36 uur/schaal 7).Wij werken volgens prestatiebeoordelingssysteem Baarda. Afhankelijk van het leerwegniveau bepalen we je salaris.
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% dat je vrij kunt inzetten voor bijvoorbeeld opleiding, extra vrije dagen of uitbetaling.
• Goede pensioenregeling via het ABP.
• Beschikking over een laptop en een telefoon.
• Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een levendig gemeentehuis waar gemeentelijke diensten, bibliotheek, werkcafe, brasserie en sport samenkomen.

Reageren  

Ben je enthousiast? Reageer dan snel. De vacature staat open tot we een geschikte kandidaat hebben gevonden. Met kandidaten die voor ons geschikt lijken gaan we snel het gesprek aan. 

Procedure 

Inhoudelijk vragen kun je stellen aan Yvonne van de Heuvel – adviseur Burgerzaken via 0416.-289111/ E-mail Y.vandenheuvel@loonopzand.nl  

 Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) van maximaal 6 maanden oud is een contractvoorwaarde.